Tahukah Anda Komunitas Berperan Penting dalam Bisnis? Ini faktanya

Memperluas jaringan adalah tujuan utama mengembangkan bisnis. Cara yang paling mudah adalah dengan membuat iklan atau marketing namun bisa juga dengan bergabung di komunitas. Komunitas atau community adalah sekumpulan yang mempunyai minat yang sama dan menjadi hubungan baik. Komunitas berperan penting dalam bisnis karena bekerja seperti sebuah support system yang mendukung perkembangan bisnis Anda. 

Komunitas bisnis tidak hanya sekedar tempat untuk memasarkan bisnis saja namun mempunyai keutamaan yang jauh lebih banyak. Terutama di era digital ini, komunitas bisnis bisa ditemukan dimana saja termasuk di sosial media. Sehingga mempermudah Anda mengikuti komunitas yang sesuai dengan niche bisnis. 

Mengapa Komunitas Berperan Penting Dalam Bisnis?

Komunitas bisnis adalah sekumpulan orang yang mempunyai bisnis yang sama. Komunitas ini memberikan pengaruh yang besar terhadap bisnis Anda. Faktanya komunitas memberikan akses untuk bertemu dengan para ahli yang ada di dunia bisnis. Mudahnya akses komunikasi memungkinkan Anda untuk melakukan kolaborasi bisnis dan mendapatkan ilmu yang bermanfaat. 

Selain para ahli, komunitas juga mempertemukan Anda dengan orang-orang yang mempunyai passion yang sama. Sehingga tidak hanya menjalin relasi, namun juga berpotensi meningkatkan penjualan produk. Faktanya komunitas adalah tempat yang tepat untuk melakukan promosi jasa dan produk yang lebih terfokus karena berisi orang-orang dengan passion yang sama. 

Mempunyai komunitas yang kuat akan membantu membuat bisnis berkembang dan hubungan yang baik pula dengan konsumen. Hubungan positif antara perusahaan dan konsumen menjadi kekuatan komunitas untuk saling mendukung dan berkembang bersama-sama. 

Keuntungan Terlibat Dalam Komunitas

Tujuan komunitas bisnis adalah membangun sebuah hubungan yang baik antara perusahaan dan konsumen. Komunitas bisnis ini memberikan banyak keuntungan baik untuk perusahaan maupun konsumen. Berikut ini beberapa keuntungan terlibat dalam komunitas bisnis. 

• Meningkatkan brand awareness – meningkatkan kesadaran orang-orang tentang bisnis Anda tidaklah mudah. Meski sudah berpromosi di sosial media, namun dengan banyaknya bisnis yang berpromosi membuat brand Anda sulit berdiri tengah keramaian online. Sebaliknya promosi dengan cara word-of-mouth bisa menjadi cara yang ampuh untuk menumbuhkan brand awareness. Konsumen lebih mempercayai rekomendasi dari orang terdekat mereka. Komunitas bisa menjadi channel marketing dengan engagement yang tinggi karena anggota komunitas adalah orang-orang yang mempunyai passion yang sama. Misalnya Anda mempunyai bisnis aksesori untuk kucing, maka Anda bergabung dengan komunitas pecinta kucing. Anda bisa memasarkan produk Anda pada orang-orang yang suka dengan kucing. Hal ini meningkatkan potensi penjualan. Bila mereka membeli produk Anda dna menyukainya, mereka tidak akan segan untuk memberikan rekomendasi pada kerabat dan teman. Lingkaran ini akan berputar terus dan membuat bisnis Anda berkembang. 

• Meningkatkan kepercayaan konsumen – konsumen biasanya membeli produk berdasarkan kepercayaan terhadap suatu brand. Bila konsumen tidak mempunyai alasan untuk mempercayai brand Anda, mereka akan membeli produk dari kompetitor. Begitulah ceritanya sehingga Anda harus bisa mendapatkan kepercayaan konsumen. Bergabung dengan komunitas bisnis bisa menjadi salah satu cara mendapatkan kepercayaan konsumen. Dengan aktif berpartisipasi dalam komunitas seperti berbagi konten positif, konsumen akan melihat perusahaan Anda sebagai perusahaan terpercaya.

• Membantu riset pasar – bisnis yang sukses perlu melakukan riset pasar terlebih dahulu. Riset pasar ini berguna untuk mengetahui kebiasaan konsumen seperti barang apa yang diminati, pola belanja, waktu belanja, hingga minimal nominal pembelanjaan. Biasanya riset pasar ini dilakukan dengan melakukan survei, namun cara ini sudah tidak efektif lagi. Hal ini karena konsumen yang melakukan survei biasanya memberikan jawaban yang berbeda dari kebiasaan mereka karena mengetahui bila mereka sedang diobservasi, Oleh karena itu, riset pasar melalui komunitas memberikan hasil yang lebih akurat. Anda bisa melakukan riset pasar dengan mengamati karakteristik anggota komunitas. Sekarang tidak perlu lagi mengeluarkan banyak biaya untuk melakukan riset pasar. Bahkan anggota komunitas bisa membantu menarik pelanggan potensial.  

• Memperbanyak informasi – tidak akan ada yang berkembang bila Anda tidak bergabung di komunitas. Berperan aktif di komunitas akan memberikan peluang untuk mendapatkan informasi dari sesama anggota tentang tren pasar, konten yang disukai publik, dan sebagainya. Selain itu, bergabung dengan komunitas juga bisa menjadi cara untuk mendapatkan ide-ide kreatif untuk mengembangkan bisnis 

• Mendapatkan feedback konsumen – percaya atau tidak bila 97 persen orang membaca ulasan sebelum membeli sesuatu. Mereka tentunya tidak akan membeli produk dengan ulasan yang kurang bagus. Bergabung dengan komunitas memberikan peluang untuk mendapatkan feedback konsumen yang terbaik. Anggota komunitas akan memberikan saran dan feedback terkait dengan produk Anda yang bisa menjadi referensi untuk calon konsumen lain. 

• Membangun budaya positif – tidak ada yang lebih baik dari penebaran hal yang positif. Meski banyak orang yang menggunakan internet, terutama sosial media, untuk hal yang negatif, Anda bisa membangun budaya positif melalui komunitas. Misalnya dengan mengadakan acara amal dan sejenisnya. Dengan mengembangkan budaya positif, bisnis Anda tidak hanya memberikan efek untuk konsumen, anggota komunitas, dan masyarakat luas. 

Bagaimana Cara Berperan Dalam Komunitas

Bergabung dengan komunitas bukan hal susah terutama di era digital ini. Anda bisa mencari komunitas yang sesuai dengan niche bisnis Anda dan mulai bergabung. Mulailah dengan bergabung ke komunitas melalui sosial media. Saat ini ada banyak komunitas yang tersebar di berbagai social media dan mungkin saja salah satunya sesuai dengan niche Anda. 

Bila sudah bergabung di komunitas secara online, Anda bisa melanjutkan untuk aktif berpartisipasi secara offline misalnya dengan menawarkan sebagai pembuat konten fitur atau menjadi pembicara untuk acara-acara tertentu. Jangan malu untuk aktif tampil di komunitas karena hal tersebut bisa menunjukkan eksistensi bisnis Anda. 

Anda bisa menganggap komunitas sebagai pusat untuk belajar dan tempat untuk saling berbagi ilmu antar anggota. Saran dan ide kreatif bisa menjadi motivasi untuk mengembangkan usaha menjadi lebih baik. Selain itu, komunitas juga membantu memperluas jaringan Anda agar bisa menjangkau lebih banyak konsumen dan lebih terfokus. 

Dalam setiap usaha, komunitas berperan penting dalam bisnis karena sebagai ajang untuk bertemu dengan orang-orang baru. Anda mempunyai kesempatan untuk bertemu dengan konsumen dan bisa juga bertemu dengan investor untuk bisnis. Tidak ada yang pernah tahu siapa yang akan Anda temui di dalam suatu komunitas. Sehingga ketika Anda mendapatkan kartu nama dari anggota lain, Anda bisa menyimpannya untuk mendapatkan manfaat positif. Komunitas bisnis yang besar akan memberikan kemungkinan untuk ide-ide dan peluang usaha baru. Anda harus teliti membaca setiap peluang sambil aktif berperan dalam komunitas. Misalnya Anda mempunyai bisnis kerajinan lokal, Anda bisa bergabung dengan komunitas kerajinan local seperti Moselo untuk bertemu dengan orang-orang yang mempunyai kesamaan passion.